プライバシー
ポリシー

marbleMeコミュニティサービス
プライバシーポリシー

（はじめに）

BIPROGY株式会社（以下、「当社」といいます。）は、marbleMe コミュニティサービス（以下、「本サービス」といいます）において当社が取得する利用者の個人情報（以下、「利用者情報」といいます。）の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

（取得する利用者情報）

取得する利用者情報の項目
- ユーザー名（ニックネーム）
- メールアドレス
- 属性情報（誕生年月、居住地、業種、職種・管理職の該非、興味のあるテーマ等）
- アニマルノート、2daysトークルーム、質問箱への投稿内容および他の利用者の投稿内容への反応
- 本サービスの利用状況（ログイン状況、イベント参加状況その他本サービス上における利用者の活動に関するログ等）
利用者情報の取得方法
- 当社から利用者に提示する書面、電子メールへの回答による取得
- 本サービスにおけるアンケートフォームへの回答による取得
- 本サービスの利用による取得
- 契約先企業からの提供による取得

（利用者情報を取得・利用する目的）

利用者情報を取得・利用する目的
- 本サービスの提供・運営（利用者の管理、利用者に対するメール等での事務連絡を含む）の実施のため
- 本サービスに関する利用者からのお問い合わせに対応するため
- 本サービスで取得した投稿内容やアンケート結果について統計分析・属性分析等を行い、個人を特定できない形での統計データとしての活用や、本サービスの企画・改善を行うため
- 本サービスで取得した投稿内容やアンケート結果を個人が特定できない形での利用者の意見とした上で、企業へのmarbleMeサービスのセールスや契約先企業へのフィードバックに活用するため
- 本サービスの利用状況の分析結果を踏まえた本サービスの企画・改善、また新たなサービスの検討を行うため
- 当社が新たに開発したサービス等に関する広告配信・宣伝その他各種イベント・キャンペーン等の開催案内をメールで連絡するため
- 本サービスに関する規約、本ポリシー等に違反する行為に対応するため

（要配慮個人情報）

個人情報保護法において「要配慮個人情報」と定められている情報（病歴、健康診断等の結果や診療歴等）を取得する場合、利用者の同意を得た上で、当該情報を取得するものとします。なお、本サービスにおいて、利用者が当社に対して自ら「要配慮個人情報」を提供した場合、当該提供をもって利用者の同意があったものとみなします。

（利用者情報の第三者への提供）

本サービス上で行われる当社からの質問およびアンケートに対する回答内容（コメント、アンケートの選択肢）については、個人を特定できない形で、属性情報と合わせて、外部パートナー等の第三者に提供することがあります。また、本サービスの利用者は当社の契約先企業の役職員であることを前提としていることから、利用者による本サービスの利用に問題があった場合等、本サービスの提供に関して当社が必要と認めた場合には、利用者の所属する契約先企業に対して、利用者情報を開示することがあります。

（個人情報の取り扱いの委託）

本サービスでは、業務の全部又は一部を委託し、当該委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合には、当社の定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、当該委託先による安全管理措置が図られるように個人情報の取り扱いに関する契約の締結や適切な管理・監督を行います。

（個人情報の開示）

本サービスでは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。（個人情報の開示をご請求される場合は、こちらをご参照ください。）

（個人情報の訂正および削除）

利用者は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを利用者に通知します。（訂正等をご請求される場合は、こちらをご参照ください。）

（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止・消去または第三者提供の停止（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを利用者に通知します。

上記にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。（利用停止等をご請求される場合は、こちらをご参照ください。）

（CookieおよびWebビーコン、アクセスログについて）

本サービスではWebビーコンとCookieとを併用することにより、詳細な統計的情報の取得を行います。取得した情報には閲覧したユーザーの属性集計や利用状況集計が含まれており、本サービスの改善や質の向上のためにのみ利用いたしますが、個別のユーザーを特定するような情報は一切含んでいません。

（Google Analyticsについて）

本サービスでは、サービスの利用状況を把握するために、Google Analytics を利用しているページがあります。ただし、Google Analytics により収集される情報は、個人を特定できない情報のみであり、個人を特定できる情報をお客様の同意なく取得することはありません。Google Analytics 利用規約は、こちらをご覧ください。

Google Analytics により収集されたお客様の情報は、Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google 社のプライバシーポリシーをご覧下さい。なお、Google Analytics のサービス利用による損害については、当社は責任を負わないものとします。

Google Analytics 利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/　

Google 社のプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

（安全管理措置）

基本方針の策定
- 個人データの適正な取り扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定
個人データの取り扱いに係る規律の整備
- 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取り扱い方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定
組織的安全管理措置
- 個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
- 個人データの取り扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、内部監査を実施
人的安全管理措置
- 個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
- 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
物理的安全管理措置
- 個人データを取り扱う際に、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
- 個人データを取り扱う機器、電子媒体等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが知得されないようにするための措置を実施
- 個人データを取り扱う区域において、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止するため、本サービスのイベント（座談会、ライブトーク）は権限を有する者のみがアクセス可能な限定した領域で実施
- 個人データを記載した書類等の盗難又は紛失等を防止するために、個人データを記載した情報の紙媒体への印刷を禁止する措置を実施
技術的安全管理措置
- アクセス制御を実施して、担当者及びアクセス可能な端末及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
- 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
外的環境の把握
外国における個人データの取り扱いについては、下記を参照してください。

（外国における個人データの取り扱いについて）

当社は、外国において個人データを取り扱う場合、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの取り扱いに関する契約において適切なアクセス制御を定めるなど、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

外国（日本国と同等の水準にある個人情報の保護に関する制度を有している外国を除く。）にある第三者に個人データを移転する際は、個人情報保護法によって提供が必要な情報を事前に提供した上で、ご本人の同意を取得いたします。当該第三者が「個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制」を整備している場合の委託についても同様に対応しますが、同意を取得しない場合は、当該第三者による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講ずるとともに、ご本人の求めに応じて個人情報保護法によって提供が必要とされる情報を提供いたします。

（本サービスに関する個人情報保護管理者および連絡先）

BIPROGY株式会社

戦略事業推進第二本部長

ご連絡は下記お問い合わせ先までお願いします。

（お問い合わせ先）